1

Мне прислали push/sms/email с игрой, где спрятан промокод, я не понимаю, что с этим делать?

Если вы получили это сообщение, поздравляем: вы попали на закрытую акцию!

Для начала вам нужно ознакомиться с текстом письма и найти информацию по игре, где зашифрован промокод.

2

Я ознакомился с текстом письма, но не понимаю, что такое промокод.

Промокод — это комбинация символов, состоящая из букв и/или цифр, используя которую, вы можете получить различные бонусы. Например, дополнительные месяцы рассрочки, дополнительный кэшбэк на покупки и т.д.

3

Хорошо, а как сыграть в эту игру и получить промокод?

Игры бывают разного формата: головоломки, филворды, ребусы, загадки, интерактивные игры (пазлы, тесты). В письме вы можете ознакомиться с условиями игры подробнее. Решите задачу и получите промокод в подарок!

4

Нашел промокод, как проверить, правильный ли получился ответ?

Отлично, вы уже на пути к бонусам по вашей карте. После того, как вы разгадаете промокод, нужно его активировать. Для этого зайдите в личный кабинет или мобильное приложение в раздел «Профиль» → «Бонусы» → «Ввести промокод» и введите промокод в пустое поле. Если все сделаете верно, бонус активируется сразу, если нет, система выдаст ошибку.

5

Промокод не подошел, что делать?

Попробуйте еще раз сыграть в игру. Если ответ получился иной, снова введите промокод на проверку.

P.S Если ответ не изменился или не получается решить ребус, смело звоните на горячую линию 8-800-100-777-2 или напишите в раздел «ЧАТ» мобильного приложения «Халва–Совкомбанк». Наша поддержка поможет вам с ответом и получением бонуса по вашей карте.

6

Я активировал промокод, как его применить?

В личном кабинете или мобильном приложении перейдите в раздел «Профиль» → «Бонусы» и нажмите «Применить сейчас». Затем в отобразившемся списке выберите покупку и нажмите «Применить».

7

Когда я могу активировать промокод?

Добавить промокод вы можете до или после совершения желаемой покупки, но обязательно учитывайте условие активации промокода, которое указано в акции или в его описании.

8

А как быть с применением?

Применить промокод можно только при покупке, подходящей под его условия, после завершения обработки транзакции. У срока применения также есть ограничения, которые указаны в акции или в описании промокода.

9

Получается, мне нужно разгадать, какой промокод зашифрован в игре, и активировать его?

Да, все верно! Получив сообщения в push или по email, вы можете принять участие в закрытой акции. Изучите условия игры и попробуйте разгадать секретный промокод, но не забудьте про дату активации и применения. По остальным вопросам будем рады помочь на нашей горячей линии 8-800-100-777-2. Также вы можете написать в раздел «ЧАТ» мобильного приложения «Халва-Совкомбанк».

8-800-100-777-2

Для звонков по России

2025 © ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия Банка России №963.
Кострома, пр. Текстильщиков, 46